3月4日上午，接局转市长热线反映在郑州市陇海路与西三环西南角绿化带内有人打井，支队领导立即指派执法人员联系中原区农委水资科执法人员一起赶赴案发现场展开调查。因正值周末，执法人员到达现场后，未能见到该养护公司的负责人，现场只发现一名打井人员。经调查：该案件当事人为某绿化公司，为方便绿化养护欲打一眼井，执法人员到达现场后发现已经打井20米左右，执法人员与打井人员沟通要求联系当事人尽快赶到现场处理。下午两点左右，涉事公司负责人赶到现场，当场不能提供任何批准手续，其行为系违法建设取水工程。执法人员采取说理式执法，现场对其进行了水法律、法规宣传教育。经执法人员批评教育，留守人员认识到了自己的违法行为，表示愿意积极配合执法人员处理该案件，并于当日停止违法行为。

在此次案件的查处中，执法人员注重把服务型执法与严格执法手段结合起来，刚柔并济、多措并举，不仅及时查处了违法行为，同时对周边群众进行了水法律法规的宣传，起到了打击一例，教育一方的效果，对严格保护水资源起到了良好的推动作用。（监察二科）